KONTAKT
Jaglhof
Sernau 25
AT – 8462 Gamlitz
Tel.: +433454 6675
office@jaglhof.at
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN –
IHRE FAQ RUND UM DEN JAGLHOF
Sie planen Ihren Aufenthalt im Jaglhof oder interessieren sich für einen Besuch in unserem Restaurant inmitten der Südsteiermark?
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Buchung, Anreise, Restaurantbesuche, Gutscheine, Angebote und unsere Inklusivleistungen. Unser Ziel ist es, dass Sie sich von Anfang an bestens informiert fühlen und Ihre Auszeit bei uns entspannt genießen können.
HÄUFIGE FRAGEN RUND UM IHRE BUCHUNG UND DEN AUFENTHALT
Wie lange kann ich kostenlos stornieren?
Kostenlose Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise möglich. Danach oder bei Nicht-Anreise werden 100% der gebuchten Leistungen verrechnet. Details entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.
Welche Vorteile habe ich bei einer Direktbuchung?
Direktbucher – telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website – genießen exklusive Vorteile wie eine einmalige, kostenlose Umbuchung bis 1 Tag vor Anreise.
Wann ist Check-In und Check-Out?
Check-In: 14:00 bis 18:00 Uhr. Spätanreise? Bitte vorab informieren.
Check-Out: bis 11:00 Uhr.
Bieten Sie Early Check-In oder Late Check-Out an?
Je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Fragen Sie gerne vorab bei uns an.
Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?
Wir akzeptieren Barzahlung, Mastercard, VISA und Maestro. Für Gruppenbuchungen mit Kostenübernahme ist auch Zahlung per Rechnung möglich.
Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, kostenfreies WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel sowie auf den Zimmern zur Verfügung.
AUSSTATTUNG & SERVICE AM JAGLHOF
Sind die Zimmer klimatisiert?
Alle Zimmer sind mit Fußbodenheizung und Klimaanlage ausgestattet.
Gibt es eine Minibar und Kaffeemaschine im Zimmer?
Ja, alle Zimmer verfügen über eine Minibar (kostenpflichtig) und eine Kaffeemaschine mit kostenfreien Kaffeespezialitäten.
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Nahezu alle Zimmer bieten einen Balkon mit Blick auf die Weinberge. Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja! Hunde sind herzlich willkommen. Kosten: EUR 25,- pro Nacht (ohne Futter). Gerne stellen wir Napf und Decke zur Verfügung. Bei außergewöhnlichem Reinigungsaufwand erlauben wir uns, eine Sonderreinigung zu verrechnen.
Gibt es spezielle Angebote für Kinder?
Unser Fokus liegt auf Erholung und Genuss für Erwachsene. Familien mit Kindern sind willkommen, es gibt jedoch kein spezielles Kinderprogramm.
Ist das Hotel barrierefrei?
Das Restaurant ist barrierefrei. Die Zimmer sind leider nicht vollständig barrierefrei. Wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihren Bedürfnissen.
Sind Gutscheine erhältlich?
Ja, Wertgutscheine für Hotel und Restaurant erhalten Sie an der Rezeption oder auf Anfrage per E-Mail – auch als Geschenk.
KULINARIK UND GENUSS
Wann gibt es Frühstück und ist es inkludiert?
Unser Jaglhof Genussfrühstück mit regionalen Spezialitäten gibt es täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr. Für Zimmergäste inkludiert.
Ist Frühstück am Zimmer möglich?
Ja! Vorbestellung bis 17:00 Uhr am Vortag. Serviert zwischen 07:00 und 11:00 Uhr. Servicegebühr: EUR 15,-.
Gibt es Frühstück für externe Gäste?
Sehr gerne – Preis: EUR 30,- pro Person. Wir bitten um Reservierung.
Bieten Sie laktose- oder glutenfreie Produkte an?
Ja, bitte informieren Sie uns vor Anreise über Ihre Unverträglichkeiten oder speziellen Ernährungswünsche.
Wo kann ich in der Nähe bzw. an Ruhetagen essen?
Unsere Empfehlungen:
- Restaurant Emmy im Schloss Gamlitz
- boho.buschenschank in Gamlitz
- Buschenschank Trabos
- Landgasthof Wratschko
Weitere Restaurant- und Buschenschank-Empfehlungen erhalten Sie an unserer Rezeption.
Tipp: Nutzen Sie das kostenfreie Gamlitzer Gäste-Taxi – Infos an der Rezeption.
WELLNESS & AKTIVITÄTEN AM JAGLHOF
Öffnungszeiten Pool und Spa:
- Infinity Pool (bei Schönwetter): 08:00 – 18:00 Uhr
- Spa: Mittwoch bis Samstag 10:00 – 20:00 Uhr, Sonntag bis Dienstag 10:00 – 18:00 Uhr
Massagen & Behandlungen auf Anfrage an der Rezeption.
Kann ich Fahrräder oder E-Bikes mieten?
Wir arbeiten mit einem regionalen Fahrrad- und Bike-Anbieter zusammen, der Fahrräder und E-Bikes am Jaglhof zur Miete anbietet. Mehr Informationen erhalten Sie an unserer Rezeption.
Gibt es einen Abstellraum für Fahrräder und E-Bikes?
Ja, inkl. E-Bike-Lademöglichkeit. Der Raum ist nicht versperrt – keine Haftung für Schäden oder Diebstahl.
Wie funktioniert das Gamlitzer Gäste-Taxi?
Alle Infos finden Sie hier oder an unserer Rezeption.
Welche weiteren Services bietet der Jaglhof?
- Bügel- und Wäscheservice (gegen Aufpreis & Verfügbarkeit)
- Persönliche Tipps zur Südsteiermark an der Rezeption
- E-Ladesäule
Ihre Frage/Antwort ist nicht dabei? Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne persönlich für Sie da!